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Además de afectar la prestación del servicio, las conexiones no autorizadas pueden generar riesgos para la infraestructura y el suministro de agua.

Las conexiones ilegales al sistema de acueducto representan una situación que afecta no solo a quien las realiza, sino también al funcionamiento de las redes y al acceso al servicio por parte de los demás usuarios.

Una conexión no autorizada puede alterar las condiciones de operación del sistema, generar afectaciones en las redes y poner en riesgo la continuidad y calidad de la prestación del servicio. Por esta razón, este tipo de prácticas deben ser prevenidas y reportadas oportunamente.

Empresas Públicas del Quindío, hace un llamado a la ciudadanía a no realizar ni permitir conexiones ilegales y a informar cuando tenga conocimiento de este tipo de situaciones.

Los usuarios pueden realizar sus denuncias de manera presencial en la sede principal de EPQ, ubicada en la Calle 24 #14-46, Armenia, Quindío, o comunicarse a la línea 321 512 5544.

La colaboración de la comunidad es fundamental para proteger las redes, prevenir riesgos y contribuir al adecuado funcionamiento del servicio de acueducto. Denunciar una conexión ilegal es contribuir al cuidado del servicio y al bienestar de todos.

Pequeñas acciones en el hogar pueden contribuir al buen funcionamiento de las redes de alcantarillado y prevenir afectaciones en la comunidad.

El cuidado del alcantarillado es una responsabilidad compartida. Aunque gran parte de su funcionamiento ocurre bajo las calles y no siempre es visible, las acciones que realizamos diariamente pueden influir directamente en el estado de las redes.

Por eso, Empresas Públicas del Quindío, EPQ, invita a los usuarios a adoptar prácticas sencillas que ayudan a mantener limpio y en buenas condiciones el sistema de alcantarillado.

Entre las principales recomendaciones se encuentran disponer adecuadamente los residuos sólidos, evitar arrojar basura por sanitarios, lavaplatos y sifones, y no verter aceites, grasas o productos químicos por los desagües. También es importante mantener limpios los espacios cercanos a las redes y evitar que los residuos lleguen a las calles.

Estas acciones ayudan a prevenir obstrucciones, reboses y otras situaciones que pueden afectar el funcionamiento del sistema y generar inconvenientes para la comunidad.

Asimismo, EPQ recuerda a los usuarios la importancia de reportar oportunamente daños, reboses o situaciones que puedan comprometer las redes de alcantarillado.

Cuidar el alcantarillado comienza con nuestras decisiones diarias. Cada acción cuenta para mantener un entorno más limpio y contribuir al bienestar de todos.

Aunque gran parte de su funcionamiento permanece bajo tierra, el sistema de alcantarillado cumple una función fundamental para el bienestar y las condiciones sanitarias de las comunidades.

El alcantarillado hace parte de los servicios esenciales que permiten recolectar y transportar las aguas residuales generadas en viviendas, establecimientos y diferentes espacios de los municipios. Su correcto funcionamiento contribuye a mantener condiciones adecuadas de salubridad y a proteger el entorno.

A través de una amplia red de tuberías, estructuras y componentes, las aguas residuales son conducidas para continuar con el proceso correspondiente. Por esta razón, mantener estas redes en buenas condiciones es una tarea que requiere tanto de las labores de operación y mantenimiento como del compromiso de los usuarios.

Una de las principales amenazas para el sistema son los residuos que llegan de manera inadecuada a las redes. Basuras, grasas, aceites y otros elementos pueden generar obstrucciones y afectar el normal funcionamiento del alcantarillado, ocasionando reboses y otras situaciones que impactan a la comunidad.

Por eso, el cuidado de este servicio va más allá de las labores que se realizan sobre las redes. También depende de las decisiones que cada persona toma en su hogar y en los espacios públicos.

Desde Empresas Públicas del Quindío, EPQ, se hace un llamado a la ciudadanía a reconocer el valor de esta infraestructura y a contribuir con su cuidado mediante una adecuada disposición de los residuos y el reporte oportuno de cualquier anomalía.

Empresas Públicas del Quindío, continúa desarrollando labores de mantenimiento en sus sistemas de acueducto. En esta oportunidad, se realizó el lavado de los floculadores de la Planta de Tratamiento de Agua Potable (PTAP) de Montenegro.

Los floculadores son estructuras que hacen parte del proceso de tratamiento del agua y permiten favorecer la formación de partículas que posteriormente pueden ser removidas durante las diferentes etapas de potabilización.

El lavado de estos componentes permite retirar los residuos acumulados durante el proceso y contribuir a mantener las estructuras en condiciones adecuadas para su funcionamiento.

Estas actividades hacen parte del trabajo operativo y de mantenimiento que EPQ adelanta de manera permanente en sus sistemas, con el propósito de conservar la infraestructura y fortalecer el proceso de tratamiento del agua.

Desde EPQ se destaca la importancia de realizar este tipo de labores de manera periódica, ya que el mantenimiento de la infraestructura es fundamental para garantizar el adecuado desarrollo de los procesos asociados a la prestación del servicio de acueducto.