EPQ SA ESP - ESAQUIN S.A E.S.P

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

La idea de EPQ  con este tipo de actividades es fortalecer sus vínculos con los ciudadanos donde la entidad presta el servicio y además brindar una atención a quejas y reclamos más rápida y eficiente con cuadrillas de fontaneros y medidores que resuelven de inmediato las necesidades de los usuarios.

Los Habitantes de La Tebaida aplaudieron este tipo de jornadas que están más cerca de los clientes de EPQ, “los felicito porque me brindaron muy buena atención, me resolvieron muy rápido mi queja que era una reconexión. Qué bueno fuera que frecuentemente estuvieran visitando el pueblo, para estar en contacto con la gente, para conocer sus necesidades”, dijo Pedro Nel Álzate Zapata, Habitante de La Tebaida.

Los usuarios que visitaron el punto de atención ubicado en la sede de EPQ de La Tebaida salieron satisfechos por la eficiente atención de sus inquietudes, así lo confirmó  Luz Yaneth Hernández; habitante barrio Anapoima, “me atendieron muy bien, los funcionarios fueron muy amables, hicieron dos vistas a mi casa y a la de mi papá y me resolvieron la inquietud sobre el consumo, por esto ojala siguieran viniendo, me parece espectacular lo que están haciendo”.

El balance de la jornada fue positivo atendiendo 54 requerimientos ciudadanos discriminados así:
Re-expedición de facturas 12, reclamos de consumo 9, reclamos reconexión 23, legalizaciones 2 y 8 en mantenimiento de redes e instalación de medidores. Las jornadas continuaran este miércoles 21 de diciembre en el municipio de Génova.

Audio: Pedronel Álzate Zapata, Habitante La Tebaida

Audio: Luz Yaneth Hernández; Habitante Barrio Anapoima – La Tebaida