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Empresas Públicas del Quindío informa a la comunidad del corregimiento de El Caimo y sectores aledaños:

Durante los últimos días se han presentado afectaciones en el servicio de acueducto, especialmente relacionadas con bajas presiones y dificultades en el suministro de agua para algunos usuarios del sector.

Desde el momento en que se reportó la situación, el equipo técnico de Empresas Públicas del Quindío ha venido realizando diferentes actividades con el fin de identificar el origen de las fallas y brindar una solución definitiva a la comunidad.

Entre las acciones desarrolladas se encuentran:

• Verificación permanente de los caudales de entrada y salida de la Planta de Tratamiento de Agua Potable (PTAP) Bayona y de los tanques de almacenamiento de El Caimo.

• Recorridos técnicos sobre la red de conducción para identificar posibles daños en la infraestructura.

• Inspección y detección de conexiones fraudulentas que pudieran estar afectando la distribución normal del agua.

• Monitoreo constante de las presiones y del comportamiento de la red de acueducto.

• Atención directa a los usuarios afectados mediante el suministro de agua potable a través de carrotanques, especialmente en los condominios que han presentado mayores dificultades en la prestación del servicio.

Como resultado de estas labores, en las últimas horas fue identificado un nuevo daño en la red de acueducto, situación que podría estar incidiendo en las afectaciones que se han venido presentando en el servicio.

Actualmente, nuestro personal operativo y técnico se encuentra trabajando de manera prioritaria para atender esta situación, realizar las reparaciones necesarias y restablecer las condiciones óptimas del sistema de distribución de agua.

Paralelamente, mientras se avanza en la solución definitiva, la empresa continuará implementando medidas de contingencia para mitigar el impacto sobre la comunidad, incluyendo el abastecimiento mediante carrotanques en los sectores que lo requieran.

Entendemos las dificultades que esta situación genera para las familias, condominios, establecimientos comerciales y demás usuarios del sector, por lo que agradecemos la comprensión, paciencia y colaboración de la comunidad mientras avanzan las labores técnicas.

Reiteramos nuestro compromiso con la prestación de un servicio eficiente y continuaremos informando oportunamente sobre los avances y resultados de las intervenciones que se adelantan.