En la sesión del pasado martes 24 de Agosto en el Concejo Municipal de Génova, la gerencia de Empresas Públicas del Quindío y la Subgerencia de Gas y Nuevos Negocios de la entidad, hicieron algunos compromisos con la comunidad, los cuales, desde ese mismo momento, empezaron a cumplirse. 

Es así como un profesional especialista en la atención de gas GLP, se desplaza durante los dos días siguientes a la facturación del municipio,  es decir, los primeros días del mes para atender las reclamaciones que pueda tener la comunidad respecto a la factura, de igual manera se estableció el compromiso de revisión de redes en algunos sectores, los cuales entre otros, fueron algunos de los acuerdos que implementó la entidad con la localidad cordillerana. 

Lo pactado incluyó revisiones y visitas técnicas por parte del personal de EPQ, con el fin de garantizar la seguridad en la prestación del servicio de gas, así como la atención al usuario con calidad para todos ciudadanos que lleguen con inquietudes a la coordinación en este municipio y entrega de información relacionada con la atención de emergencias como las líneas telefónicas de los bomberos y de emergencias de la entidad que buscan brindar un óptimo servicio a todos los ‘genoveses’.

Esta información será entregada en cada vivienda de los usuarios para garantizar que todos tengan claro a dónde acudir en caso de que se presente algún tipo de incidente por gas GLP. 

De esta forma la entidad les cumple a los ciudadanos de Génova  que acuden a Empresas Públicas del Quindío en busca de respuesta oportuna a sus inquietudes.